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店長コーナー

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◆はじめに

当店ではお客様のニーズに幅広くお応えし、数多くの商品をご提供するため、 注文を頂いた後、海外の厳選取引先からお取り寄せしております。
取引先には当店以外にも世界各国から注文が入るため、ご注文のタイミングによっては、 品切れのケースがございますことを予めご了承くださいませ。
品切れの場合、お客様には迅速にその旨のご連絡を差し上げます。





◆ご注文の流れ

 ご注文
  • 商品をカートに入れてください。

  • ショッピングカートの内容をご確認ください。商品を確認できましたら、【レジへ進む】をクリックしてください。

  • 注文者情報を入力してください。

  • お届け先と配送方法をご確認ください。

  • お支払方法をご指定ください。
    支払い方法について

  • ご注文内容の最終確認をしてください。
    「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ【完了】ボタンをクリックしてください。
    以上の手順でご注文は完了です。ご注文が確認されましたらご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」が自動配信されますので、ご確認下さい。
    ※24時間以内(土日祝は除く)に確認メールが届かない場合は、エラーの可能性がございます。今一度、ご登録メールアドレスの確認ください。
    迷惑メールフォルダに自動的にふりわけられてしまっているということも多く報告されておりますので、order@vintagebarbiehouse.comからのメールを受信できるようあらかじめ設定お願いいたします。


 ご注文後
  • ご注文後、取引先に在庫があった場合には、お客様に受注メールでご連絡を差し上げます。

  • 受注メールの内容に従い、ご入金をお願い致します。

  • タッチの差で取引先の方で売れてしまう事もございますので、早めの入金をお願い致します。

  • ご注文の商品については、この時点で取引先からお取り寄せ致します。ですので、受注後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。


 ご入金後
  • 入金を確認できた時点で、入金確認をメールで連絡させて頂きます。

  • もし、タッチの差で取引先の方で売れてしまっていた場合は、全額返金致します。


 発送
  • 商品がピーチェリノへ届いてから当店で検品し、お客様へ発送致します

  • 発送方法は、Dollですと「ゆうぱっく」、Outfitですと「EXPACK500」にて発送させて頂きます。

  • 発送の連絡は、メールにてお客様へ連絡致します
    長らくお待たせして申し訳ございません。到着までもう少しでございます。





◆ご注文から発送までの期間について

下記の期間はおおよその目安です。ご確認ください。

  • ご注文から受注連絡まで ⇒ 2日以内です

  • 取引先から当店に届くまで ⇒ 受注から2週間ほどです

  • 当店に届いてから発送まで ⇒ 翌日には発送します





◆返品について

手にとってご覧になれないので、色々と不安かと思います。
当店にて検品しているのでありえないですが、万が一不良品であった場合は下記の通り全額返金保証をいたします。
まず当店までご連絡ください


  • 返金金額: お振込いただいた商品代金全額

  • 返品受付: 商品到着から3日以内にご連絡ください。

  • 返品送料: 商品送料は当店で負担しますので着払いで返品ください。




グレード表記についての解説:

FC = 通常
GC = 良い
VG = とても良い
VG/EX = とても良い〜エクセレントの間
EX = エクセレント
EX/NM = エクセレント〜ニアミントの間
NM = ニアミント
M = ミント
MIB = ミント箱入り
NRFB = 箱から出していない
S/L = ストレートレッグ
B/L = ベンダブルレッグ
OW = その他
C = 完全,コンプリート
AC = ほぼ完全
HTF
= 見つけにくい,レア
VHTF = 超レア

グレード表記は組み合わせて表記されます。
グレード表記の後にさらに優れてることを示す、
プラス記号が表記される場合もあります。